Très bien.

| Marchand recommandé : | Posté par vignaud, le 05/08/2008

Site très sérieux, livraison dans les temps, produits impeccables...

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

A recommander !

| Marchand recommandé : | Posté par GG56, le 05/08/2008

Très bien mais attention avant de valider votre bon de commande on vous ajoute d'office assurance-garantie, carte de fidélité etc,etc...On pourrait tout simplement nous le suggérer ! Concernant l'emballage des colis ils ont beaucoup de progrès à faire, j'ai reçu un caméscope HDR-SR11 qui se promenait dans son carton (même pas un morceau de plastique à bulles !).

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

RAS tout est parfait.

| Marchand recommandé : | Posté par whiteshark33, le 04/08/2008

Tout est parfait sauf l'email qui averti que le colis est parti mais qui ne m'est jamais parvenu !

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Une référence en matière d'E-commerce.

| Marchand recommandé : | Posté par cloclo44, le 04/08/2008

Très bon site marchand, respect des délais de livraison. Il faut parfois s'y reprendre à plusieurs fois pour trouver la référence souhaitée, les packs sont souvent un critère de choix qui emporte la décision, à développer donc ! Seul reproche, la récente extension des offres au domaine de l'habillement et des vins ne parait pas pertinente, car il y a déjà des spécialistes dans ce domaine et qui trop embrasse mal étreint...

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Pas sérieux.

| Marchand recommandé : | Posté par ufo77, le 04/08/2008

J'ai commandé un barbecue Caranga le 19 juillet 2008 (toujours marqué en stock ce jour le 4 aout) hors je ne l'ai toujours par reçu. Appel aujourd'hui : pas de stock, prochaine réception milieu de semaine prochaine.

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

C'est très difficile pour les contacter !

| Marchand recommandé : | Posté par aaricia, le 03/08/2008

J'ai passé ma commande en prenant en compte les délais annoncés (24 à 48h) et lors du mail de confirmation, j'ai la désagréable surprise de constater qu'ils prévoient la livraison pour dans une huitaine de jours alors que l'article était en stock. Je dois partir pendant un mois et ne pourrais donc pas réceptionner le colis.

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Parfait !

| Marchand recommandé : | Posté par neosiryx, le 30/07/2008

Aucun problème, confirmation de l'adresse par téléphone sans aucun problème. Pack intéressant et envoi dans la fourchette de temps annoncée. Rien à redire.

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Très bien mis à part l'emballage des produits avant expédition.

| Marchand recommandé : | Posté par micbres, le 30/07/2008

Colis sans emballage (super pour la discrétion !), carton cabossé. Le seul petit scotch tenant le carton fermé ayant été recollé. Après une minutieuse vérification, rien ne manque. Mais cela ne donne pas confiance.

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Site de vente sérieux avec des prix intéressants

| Marchand recommandé : | Posté par zouzou03, le 29/07/2008

Clarté du site, prix intéressants sans être non plus les moins chers du net, service de livraison sérieux je n'ai jamais eu à me plaindre de ses délais de livraison.
Ce marchand offre aussi le contrat achat tranquille qui est un peu cher mais qui permet lors d'une panne (par exemple mais aussi lors d'une casse) de se faire rembourser une télé HD ready 82cm (par exemple) au prix où elle a été acheté sous forme d'avoir sur le site et permet ainsi de s'acheter une autre télé fullHD 103cm pour une faible somme. C'est intéressant car le produit acheté est remboursé au prix de vente même si ce produit a baissé. Je conseille vivement ce site sur lequel j'ai déjà passé 3 commandes.

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Le produit ne correspond pas au descriptif du site. seul les numéros d'appel pour passer commande répondent !

| Marchand recommandé : | Posté par smpolicand, le 28/07/2008

J'ai commandé une antenne TV clé USB qui était décrite sur le site : "télécommande fournies avec piles", mais malheureusement la télécommande n'est pas fournie ! Depuis j'ai demandé que l'on m'envoie cette télécommande mais je n'ai pas obtenu gain de cause. Il vaut mieux payer un peu plus cher mais avoir un interlocuteur direct.

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Compétitifs mais l'emballage des produits est insuffisant.

| Marchand recommandé : | Posté par piboy, le 26/07/2008

Le point noir de ce marchand est vraiment l'emballage des produits commandés. J'ai commandé un GPS, l'emballage était vraiment nul, le carton était 10 fois trop grand et le GPS n'était pas du tout protégé et se baladait dans le carton. Je ne suis vraiment pas satisfait de ce point et ça gâche un peu mon plaisir, il me restera toujours un doute sur l'état de mon GPS !

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Pas de problème.

| Marchand recommandé : | Posté par bernardpilat, le 26/07/2008

Mes commandes se sont bien passées, mais difficulté dans les transactions pour passer commande.

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Site agréable.

| Marchand recommandé : | Posté par jpconson, le 24/07/2008

Chaque fois que j'ai commandé, j'ai toujours reçu un mail de confirmation et les produits sont arrivés en très bon état le jour dit.

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Pour ma première commande : Excellent.

| Marchand recommandé : | Posté par gigi57, le 24/07/2008

Rien à redire. Le moins cher, livraison rapide, très bien.

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Très efficace sauf pour la préparation des colis qui n'est pas à la hauteur !

| Marchand recommandé : | Posté par pepere, le 22/07/2008

Ce vendeur doit améliorer la préparation des colis : carton arrivé à moitié ouvert (un petit morceau d'adhésif ne suffit pas à fermer deux ouvertures !) ; le service client contacté m'a raccroché à l'oreille...

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Magasin très sérieux.

| Marchand recommandé : | Posté par audrey29, le 21/07/2008

Très bonne enseigne, je recommande à tous. Le S.A.V. est très efficace, dernièrement j'ai renvoyé un écran LCD acheté chez eux, qui était tombé en panne, l'expertise a duré trois jours, ils nous ont remboursé, on a acheté un nouvel écran et l'avons reçu en 3 jours, un des jours étant férié. Je recommande vivement, je n'ai encore jamais été déçue et j'ai passé pas mal de commandes.

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Commande aisée et rapide.

| Marchand recommandé : | Posté par stopsent, le 19/07/2008

Rapide mais n'a pas respecté la couleur de l'article choisi. J'ai commandé une unité centrale blanche et je l'ai reçue en noire.

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Excellent.

| Marchand recommandé : | Posté par JAMESPIERRE, le 19/07/2008

J'ai beaucoup apprécié la possibilité de renvoyer un produit qui ne me convenait pas et la rapidité du remboursement. J'apprécie aussi le contrat de SAV à un prix relativement correct.

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Satisfait.

| Marchand recommandé : | Posté par Ivelia, le 17/07/2008

Première commande sur un produit en stock avec livraison en point relais Kiala. Délai de livraison respecté, produit bien emballé. Le paiement s'effectue à l'envoi de la commande, un critère qui me fera préférer un achat sur ce site plutôt que sur un site qui débite immédiatement.

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Site très sérieux, j'en suis déja à ma 5ème commande.

| Marchand recommandé : | Posté par ctraibon, le 15/07/2008

Je suis très satisfait de ce site car toutes mes commandes sont bien honorées. Je suis aussi autant satisfait de la livraison qui est toujours respectée que du prix pratiqué par ce site. Espérons qu'il fera tout pour conserver cette qualité.

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Compétitif et sérieux.

| Marchand recommandé : | Posté par nadjacq, le 15/07/2008

Très contente de la rapidité de ma commande et du prix (Nikon D80) et de la rapidité de la livraison (j'avais pris le 24-48h par Chronopost). Seul bémol, le paquet est arrivé déchiré, carton pas très solide ni emballage très sûr pour un objet quand même fragile.

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Emballage pas très sérieux.

| Marchand recommandé : | Posté par gibusclo, le 15/07/2008

Dommage que les colis soient livrés par la poste. Il est arrivé tout déchiré et refus du postier pour que je vérifie le contenu. Dieu merci pas de problème de casse.

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Jamais eu de problème.

| Marchand recommandé : | Posté par jproger, le 14/07/2008

Délai : très mauvais, ils est indiqué 24h à 48h pour Kiala, alors qu'il faut compter minimum 5 jours ouvrés de l'achat sur internet jusqu'au mail d'arrivée du colis au point relais Kiala
Ergonomie du site : bien pour l'achat, sauf que je n'ai jamais réussi à trouver comment modifier mes infos utilisateur => si je déménage, je change de site d'achat.
Tout le reste : rien à dire, jamais eu de problème.

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Jusqu'à maintenant : parfait

| Marchand recommandé : | Posté par isabau77, le 14/07/2008

Pas la moindre déception depuis que j'ai découvert cette enseigne.
Les conseils et les services sont de qualité. J'achète en toute confiance.Il est devenu mon premier fournisseur.

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Sérieux, rapide, que du bonheur et pas de surprise.

| Marchand recommandé : | Posté par al195, le 12/07/2008

Article disponible et livré dans le délai annoncé dans un point de livraison Kiala.

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Bonnes affaires

| Marchand recommandé : | Posté par jux, le 12/07/2008

J'ai parfaitement reçu mon téléviseur mais pas la carte de membre qui devait se trouver avec.

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Tout s'est très bien déroulé, le colis est arrivé dans les temps

| Marchand recommandé : | Posté par flofock, le 11/07/2008

Pour un premier achat je ne suis pas déçu, le site est très simple d'utilisation (on le prend vite en main) et le produit m' a été livré dans les délais. J'ai choisi cette enseigne car un ami m'avait conseillé ce site, en faisant certaines comparaisons avec d'autres sites (explications et détails sur le produit, rapport qualité prix...) et je n' ai pas été déçu.

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Les prix et les moyens de paiement sont vraiment bien...

| Marchand recommandé : | Posté par Yoanns, le 10/07/2008

Cependant ma carte de fidélité achetée par deux fois, je ne l'ai jamais reçue, même après avoir demandé ce qu'il en était auprès du service clientèle...

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Rapidité, qualité de livraison. Bon rapport qualité prix

| Marchand recommandé : | Posté par fabrachel, le 10/07/2008

Pas de problèmes à la livraison, on verra pour le service après vente

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Pas cher et serieux.

| Marchand recommandé : | Posté par fhaust, le 10/07/2008

J'ai passé 3 commandes chez eux et j'en suis très satisfait livrer en temps et prix très corrects. A conseiller !

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Sérieux et professionnalisme.

| Marchand recommandé : | Posté par jipedan, le 08/07/2008

J'en suis à mon "X"ième appareil et toujours pas de déception. C'est tellement étonnant pour de la vente sur le net à des prix si compétitifs. J'achète "presque" les yeux fermés. Les délais de livraison sont peut-être un tout petit peu long (génération "tout, tout de suite" oblige) mais ils ne s'en sortent pas mal quand on les compare aux autres...

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Le choix est vaste.

| Marchand recommandé : | Posté par fanfan21130, le 08/07/2008

Pour une première commande je suis plus que satisfaite. Le produit acheté n'a pas été essayé car c'était un cadeau directement envoyé à la personne concernée, mais au niveau commande, délai de livraison, emballage, je suis entièrement satisfaite. Je recommande ce site sans retenue.

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Pratique et compétitif.

| Marchand recommandé : | Posté par vamyr, le 08/07/2008

Livraison rapide. Le paquet était toutefois un peu abîmé mais le produit à l'intérieur était intact.

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Mon préféré, j'y suis fidèle.

| Marchand recommandé : | Posté par tataarlette, le 07/07/2008

Je n'ai jamais eu besoin de contacter le service client ce qui prouve qu'il n'y a jamais de problème !

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Très bon magasin.

| Marchand recommandé : | Posté par lamanaka, le 04/07/2008

Le colis est arrivé avant même le début du délai (le délai était de 2 à 3 jours alors que le colis est arrivé le lendemain matin) et il est facile de commander sur le site.

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Bon site, bon rapport qualité/prix.

| Marchand recommandé : | Posté par RVC, le 03/07/2008

Bon site, les prix et le service sont très corrects, sauf en cas de demande de retour car il est difficile (même impossible à trouver sur le site) mais en téléphonant au SAV le problème est résolu. De nombreuses références sont disponibles (informatique et accessoires).

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Rapport qualité/prix convenable.

| Marchand recommandé : | Posté par goloulou, le 03/07/2008

Délai de livraison très bon quand les produits sont en stock. Un bémol quand même sur la qualité de l'emballage.J'ai commandé un GPS avec ses accessoires et il a été livré dans un carton surdimensionné qui s'est trouvé écrasé par d'autres colis visiblement pendant le transport jusqu'au point Kiala. Aucun dégât sur le produit mais ça aurait pu...

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Fiable et rapide.

| Marchand recommandé : | Posté par rallonge, le 03/07/2008

Mon gros paquet (Home Cinéma) est arrivé en quelques jours dans son emballage d'origine. Cela aurait pu poser problème avec un transporteur peu soigneux. La rapidité m'a impressionné. Le prix de ce produit était excellent, mais il me semble qu'il faut toujours vérifier...

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Produit de qualité, site bien fait, prix corrects.

| Marchand recommandé : | Posté par phiphi51, le 02/07/2008

Parfait juste un petit bémol je viens d'acheter une console de jeu Playstation 2 et l'emballage n'était constitué que d'un film plastique quant on sait comment les colis sont manipulés par les transporteurs ça fait peur mais heureusement pas de problème pour cette fois ci.

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Rapide et pas cher.

| Marchand recommandé : | Posté par madinette, le 02/07/2008

Je trouve dommage que les frais de livraison, même si on se déplace, soient tout de même assez élevés. En outre, en ligne, il n'y avait pas le choix de la couleur, et selon la photo, l'appareil photo que j'achetais était noir mais au final, il est bleu, ça aurait pu être pire, mais sur d'autres sites, on voit des différences notables de prix quand l'appareil n'est pas noir. Enfin, attention au piège lors de la commande. On se retrouve d'emblée avec 2 produits en trop : la carte "maison" et un package de service. Il est assez compliqué de ne pas les prendre, et je pense que certains doivent les prendre par erreur. Cela dit, je suis ravie de mon produit, il est à un prix défiant toute concurrence, livré dans des délais très courts. Je suis donc au global très satisfaite, même si les remarques ci-dessus ont nuit à mon impression globale.

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Bonne qualité.

| Marchand recommandé : | Posté par clbralet, le 02/07/2008

J'achète régulièrement chez ce marchand sans problème majeur. Je recommande.

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Bonne enseigne de vente par internet.

| Marchand recommandé : | Posté par mimilc, le 02/07/2008

Site complet. On pourrait améliorer la recherche de produit mais sinon livraison super rapide, rien redire.

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Magasin sérieux.

| Marchand recommandé : | Posté par pepitouto, le 01/07/2008

Commande envoyée très rapidement, produits conformes, de qualité à bon prix.

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Globalement, le site est "fiable", mais l'absence de mails de confirmation est un peu "paniquante".

| Marchand recommandé : | Posté par manutheking, le 27/06/2008

Livraison dans les délais, mais frais supplémentaires imposés importants, pas de mail de confirmation de commande, emballage limite....

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Beaucoup de choix et prix très compétitifs.

| Marchand recommandé : | Posté par janiemimi, le 24/06/2008

Très bien pour le prix et le délai, un bémol pour la qualité de l'emballage, à mon goût, le colis n'était pas assez solide, manque de scotch !

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Diversité des produits, prix attractifs.

| Marchand recommandé : | Posté par zjoddar, le 23/06/2008

Commande reçue dans les délais, produits en parfait état de fonctionnement.

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Prix compétitifs, mais mauvais service pour ma première commande.

| Marchand recommandé : | Posté par freemart, le 21/06/2008

Ma première commande s'est très mal déroulée, pas de confirmation de commande, et ensuite pas de mail de confirmation d'envoi, service client inefficace pour résoudre ces problèmes, seul le SAV peut diriger vers les services appropriés, mais les prix sont compétitifs.

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Le plus compétitif.

| Marchand recommandé : | Posté par ipse, le 20/06/2008

Aucun problème. Toujours le moins cher, les stocks sont à jour sur le site, livré en deux jours, rien à redire, parfait.

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Choix, prix, efficacité.

| Marchand recommandé : | Posté par watier, le 20/06/2008

Bon marchand, cependant un descriptif plus précis des caractéristiques techniques des matériels serait bienvenu.

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Globalement satisfait.

| Marchand recommandé : | Posté par bgll50, le 19/06/2008

Bien spécialisé, conseiller sympa, produit qu'on ne trouve pas ailleurs (monopod léger et court) mais le site est beaucoup trop lent.

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Présente des bons prix.

| Marchand recommandé : | Posté par xanadu, le 18/06/2008

J'ai commandé plusieurs fois chez eux et je n'ai jamais eu de problème que ce soit au niveau de la commande ou de la livraison.

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Très satisfaisant : sérieux et livraison rapide

| Marchand recommandé : | Posté par ChatonLisette, le 17/06/2008

Facilité de commande: Très satisfaisant à l'exception de la partie réservée au règlement de la commande. Je souhaitais payer en 3 fois comme il était proposé mais je n'ai pas trouvé comment procéder. Sans doute fallait-il acheter la carte Pix ? Produits de qualité, livraison rapide, suivi de commande très précis.

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Je recommande.

| Marchand recommandé : | Posté par seboune, le 17/06/2008

Rapide, efficace et pas cher du tout !

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Très nette dégradation de service depuis quelques temps.

| Marchand recommandé : | Posté par trefurax, le 16/06/2008

On m'a commandé pour ma fête un lecteur créative zen 4go complet avec housse, chargeur et protection. Malheureusement le lecteur n'a jamais voulu être reconnu par mon ordinateur. Déçu, mais conscient que cela arrive je me rends au dépôt d'enlèvement pour me le faire remplacer (sachant qu'il gère le produit en stock). La personne qui m'a accueilli n'a pas cherché à savoir quel était mon problème (peut être que je faisais une mauvaise manipulation), il m'a simplement informé que je pouvais recevoir un nouveau lecteur dans les 3 semaines ou être remboursé dans les mêmes délais. Devant mon agacement il m'a bien fait comprendre qu'étant donné que je n'avais pas pris de "Contrat achat tranquille " j'en payais les conséquences !

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Le top !

| Marchand recommandé : | Posté par yorem, le 16/06/2008

Super prix, super choix et bonne marchandise.

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Bonne impression globale du magasin pour mon premier achat.

| Marchand recommandé : | Posté par Francky007, le 15/06/2008

Commande facile. Livraison dans les délais et conforme à la commande. Aucun problème.

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

En cas de problème, il n'y a personne pour répondre.

| Marchand recommandé : | Posté par joe1515, le 12/06/2008

De gros problèmes de commande : on peut nous demander de faxer la carte d'identité ainsi qu'un justificatif de domicile du lieu de livraison (pas sympa pour faire un cadeau surprise...) alors que ce n'est pas mentionné dans les conditions générales. Malgré cela, la commande peut être annulée si par téléphone on ne confirme pas le numéro de sa carte bancaire. Et personne ne répond au problème par mail, pas de responsable ! Il m'a ainsi fallu des heures d'acharnement et trois tentatives de commande pour réussir enfin !

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Simple d'utilisation et très efficace.

| Marchand recommandé : | Posté par bubulle33000, le 11/06/2008

Facilité de recherche, fiches techniques complètes, prix intéressants avec des frais de ports restant relativement corrects, possibilité de paiement par Paypal très appréciable.

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Bon prix et livre vite.

| Marchand recommandé : | Posté par Alocin, le 10/06/2008

Très pratique le magasin à Boulogne Billancourt (pour commander et/ou acheter et/ou se faire livrer) ! Même si quelque fois ils n'ont pas le produit dans le magasin, et qu'ils doivent le commander (ce qui ne met que 24 ou 48h).

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Rapide et fiable je recommande.

| Marchand recommandé : | Posté par nicosuper, le 09/06/2008

J'ai acheté un étui pour un appareil photo, les frais de port sont de 5.90€ en Colissimo ce qui n'est pas super cher.

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Très rapide.

| Marchand recommandé : | Posté par niniepich, le 07/06/2008

Délai de livraison très rapide, le prix est le même que ses concurrents.

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

A éviter !

| Marchand recommandé : | Posté par leveque, le 07/06/2008

En cas de problème avec un matériel, le service après-vente est inexistant et très difficile à contacter. La carte "VIP" est pratiquement imposée si on ne fait pas attention.

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Correct.

| Marchand recommandé : | Posté par Firdili, le 07/06/2008

Grand choix, informations claires, délais de livraison respectés en un mot bien. Un service client qui laisse à désirer en cas de litige dommage.

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Manque de fiabilité

| Marchand recommandé : | Posté par dragusseau, le 04/06/2008

L'un de mes commandes a été annulée par erreur par Pixmania. J'ai dû appeler le service client pour avoir des informations, une hotline payante qui ne m'a pas été remboursée alors que l'erreur venait de Pixmania concernant cette annulation.

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Sérieux et rapide.

| Marchand recommandé : | Posté par coxinol, le 04/06/2008

Article commandé le lundi, avec livraison sur leur point de retrait de Toulouse, livré le mercredi matin, soit en moins de 48h avec des frais de livraison de 1€, ça valait le coup vu le prix de l'article (3,5€). Tout ça au meilleur prix et en restant informé tout au long du processus via les mails d'information ou le suivi de la commande sur leur site. Bref à recommander.

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

On a l'embarras du choix .

| Marchand recommandé : | Posté par moxy, le 04/06/2008

Satisfait mais certains articles sont plus chers que chez les concurrents.

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Choix et prix intéressant. Le débit à l'expédition de la marchandise est un plus.

| Marchand recommandé : | Posté par houdailf, le 02/06/2008

Une erreur de Kiala a retardé ma livraison de 48 heures, d'où ma note. Suivi de livraison cependant très facile. Produit reçu conforme aux attentes.

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Très sérieux et très professionnel.

| Marchand recommandé : | Posté par philbre, le 02/06/2008

Il s'agit pour moi d'une première commande. C'est parfait, tant pour le suivi de commande que les délais de livraison. Pas de mauvaise surprise. Entreprise très recommandable !

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Grand choix de produits et prix très interessants. Livraison très rapide.

| Marchand recommandé : | Posté par Didou12100, le 02/06/2008

J'ai commandé à plusieurs reprises sur ce site : les produits sont de grandes marques et à prix inférieurs aux autres sites identiques si l'ont sait bien chercher ! La livraison est impeccable (délai respecté et coût raisonnable).

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

A éviter si vous devez retourner la commande !

| Marchand recommandé : | Posté par landais51, le 01/06/2008

Depuis le 5 avril 2008, j'attends le remboursement de mon retour de commande. SAV inefficace. La Direction ne prend même pas la peine de répondre à mes courriers. FIA-NET auprès de qui j'ai demandé d'intervenir n'a rien obtenu de ce marchand. A éviter donc.

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Sérieux et fiable.

| Marchand recommandé : | Posté par booms, le 31/05/2008

Aucun problème comme d'habitude. J'ai commandé plusieurs articles en 3 ans et je n'ai jamais eu de mauvaises surprises.

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Fiable, rapide, sûr.

| Marchand recommandé : | Posté par Reun, le 27/05/2008

Excellente prestation, en tous points conformes à mes attentes. Logiciel acheté facilement sur internet, suivi de commande fiable, livraison 3 jours plus tard, délais tenus, emballage parfaitement sécurisé, produit conforme aux attentes. Très bien !

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Bon choix, bons prix, bon site, mais pratiques commerciales un peu "limite".

| Marchand recommandé : | Posté par Tarkus, le 27/05/2008

Vente forcée de la carte VIPix un peu limite, d'autant que les avantages sont bien minces... Il faut être bien vigilant pour ne pas voir son panier se garnir de compléments "indispensables" mais non souhaités... Ces pratiques se généralisent malheureusement.

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Magasin sérieux.

| Marchand recommandé : | Posté par granfami, le 26/05/2008

Toujours satisfait mais un peu surpris lors de ma dernière commande (iPod classic 80 Gb), carton mal fermé et boîte de l'ipod se promenant à l'intérieur sans aucune protection (papier à bulles...) dommage.

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Je recommande.

| Marchand recommandé : | Posté par phimau, le 26/05/2008

Super site, la livraison correspond à la commande, emballage correcte, livraison rapide.

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Marchand sérieux à conseiller.

| Marchand recommandé : | Posté par Garsi, le 25/05/2008

Aucun problème avec déjà plusieurs achats effectués. Délais respectés, produits conformes. Service après-vente efficace.

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Attention aux emballages légers.

| Marchand recommandé : | Posté par marcois, le 24/05/2008

Appareil photo livré assez rapidement (bien en stock) mais dans un emballage totalement détruit et reconditionné (approximativement) par la poste. Emballage léger ou mauvais traitement de la poste ? Appareil malgré tout en bon état et conforme.

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Pas de mauvaises surprises en perspective.

| Marchand recommandé : | Posté par spatetpat, le 24/05/2008

Efficace, des prix attractifs, une livraison sérieuse et dans les délais.

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Site fiable.

| Marchand recommandé : | Posté par atoss, le 23/05/2008

Je commande régulièrement chez eux et n'ai jamais eu de problèmes.

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Un peu déçu

| Marchand recommandé : | Posté par Chach, le 23/05/2008

Premier achat sur ce site. Les prix ne sont pas les meilleurs mais restent raisonnables. Délai de livraison : commande effectuée dans la nuit de dimanche à lundi, reçu jeudi soit 3 jours. Par contre j'ai été déçu sur l'emballage, voir même choqué. J'ai acheté un appareil Lumix DMC-FX33 (+ carte SD + sacoche). J'ai été le chercher à la Poste. Là, je prends le paquet, rien n'était calé. Ça bougeait de partout la dedans ! Quand on sait comment sont manipulés les colis... A part cette fâcheuse remarque ça reste correct.

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Bon fournisseur où je n'hésitte pas à passer commande.

| Marchand recommandé : | Posté par pingvino, le 20/05/2008

Bon site de vente en ligne. Je n'ai eu qu'un seul problème avec une commande et alors là le service client n'était pas à la hauteur... Mais sur l'ensemble de mes achats je suis satisfait donc je le recommande.

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Très bien.

| Marchand recommandé : | Posté par renaudmonik, le 13/05/2008

Premières expérience à renouveler,entièrement satisfaite depuis la commande jusqu'à la livraison tout à été respecté. Merci.

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Sérieux et fiable.

| Marchand recommandé : | Posté par mijean73, le 12/05/2008

Pour une première commande sur ce site que du plus et possibilité de retrait en région. A retenir

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

2 commandes de suite. Délais de livraison inférieurs à une semaine. RAS.

| Marchand recommandé : | Posté par marsupiladud, le 08/05/2008

Seul bémol, la commande qui comportait plusieurs articles a été séparée en deux colis, alors qu'il restait de la place dans le premier carton pour contenir la suite de la commande. Je referai des achats sur ce site.

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

A éviter pour le sevice après vente.

| Marchand recommandé : | Posté par alexandre34, le 07/05/2008

3 commandes chez eux, les 2 premières rien à dire car tout allait bien. Mais voila dès qu'il y a un problème, il n'y a plus personne. En clair, j'avais commandé chez eux auparavant pour plus de 1000€, et là pour une clé USB à 15€ donc tout petit article envoyé dans une enveloppe à bulle, je ne l'ai jamais reçu ! Rien dans l'enveloppe à part leur publicité mais j'ai quand même été débité de 15€.

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Superbe marchand.

| Marchand recommandé : | Posté par titi25, le 07/05/2008

Je suis très satisfaite de ce vendeur, je n'ai eu jusqu'à présent aucun problème avec mes 2 commandes. Je recommande ce marchand.

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Rapide, efficace, conforme.

| Marchand recommandé : | Posté par Dlpdsound, le 06/05/2008

Juste un petit souci lors d'une commande électroménager avec un site marchands partenaire, aucun intérêt dans ce cas de passer par ce marchand.

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Stock, rapidité, infos et prix.

| Marchand recommandé : | Posté par ptistef, le 06/05/2008

Du stock, transport bon marché et rapide, bon prix et bonnes infos. C'est un des meilleurs site de vente en ligne et depuis un bon moment !

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Déçue par ce marchand

| Marchand recommandé : | Posté par mackpol, le 05/05/2008

J'ai acheté souvent chez eux, surtout des appareils photos, mais depuis un an ou plus, le service est devenu insuffisant. Commande passée pour un reflex numérique, donc commande assez importante. Mettre le produit dans le panier est facile à faire mais une fois le panier validé, vous vous trouvez avec d'abord une carte de fidélité à 10€. Supprimer celle si, validé votre mode de livraison et surprise... contrat achat tranquille. Ça coute 50 € ce truc mine de rien pour ma commande.

Après un fouille générale sur internet j'ai trouvé comment enlever ce truc, pour me retrouver encore avec la carte de fidélité cette fois ci à 20 € (car je n'avais plus le contrat) que j'ai encore supprimé et enfin je peux valider ma commande. Sauf que avec tout ça, j'ai vu trop tard que l'adresse de livraison n'était pas la bonne. Je me suis dit que je vais de suite la modifier, et non, même dans les cinq minutes après validation de la commande, elle était marquée expédié et je ne peux plus changer l'adresse.

Un mail au service "contact", pas de réponse. Deuxième mail au service "contact", réponse négative, et on ne peut pas répondre aux emails qu'ils envoient. Repassé par le site, on ne peux pas reposer la même question sur la commande. Enfin les prix sont intéressant mais faites très attention avec votre commande.

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Fiable et compétitif

| Marchand recommandé : | Posté par ronanb3, le 04/05/2008

C'est ma 2ème commande chez ce vendeur sans aucun problème et à des tarifs très compétitifs (qui ne sont pas toujours dans les moteurs de comparaison)

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Excellent.

| Marchand recommandé : | Posté par thadn67, le 29/04/2008

Suite achat effectué, non déçu pour la rapidité du délai de réception, du produit reçu et du soin apporté à l'emballage. Félicitations !

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Très satisfait.

| Marchand recommandé : | Posté par jpgcm, le 27/04/2008

Aucun problèmes pour un premier achat. Délais respectés, produit conforme.

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Magasin serieux.

| Marchand recommandé : | Posté par kinou, le 24/04/2008

Site de vente sérieux, traitement et envoi rapide de la commande. Paiement 3 fois par carte bancaire.

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Bon marchand.

| Marchand recommandé : | Posté par desire, le 23/04/2008

Livraison dans les délais, bon suivi et point Kiala bien pratique, que du bon

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Sérieux et rapide pour les envois.

| Marchand recommandé : | Posté par breizh254, le 22/04/2008

Envoi rapide et prix compétitif mais mon paquet livré en Colissimo avait vraiment souffert.

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Très sérieux et efficace.

| Marchand recommandé : | Posté par guscour, le 22/04/2008

Très bon service et tout cela, sans bouger de la maison, on peut faire autre chose grâce au temps gagné.

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Bon site marchand. Port un peu élevé.

| Marchand recommandé : | Posté par Cromagnon31, le 22/04/2008

Il faut vérifier la compatibilité des accessoires proposés. Par exemple les sacs aspirateurs ne sont pas ceux recommandés par le constructeur ou la sacoche de portable est en fait beaucoup trop grande... Je trouve le port néanmoins plus élevé qu'ailleurs. L'incitation à prendre des assurances ou la carte PIX est pénible. On ne sait pas trop de prime abord comment les supprimer.

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Prix compétitifs et livraison impeccable dans les délais.

| Marchand recommandé :